平素は「光ねっとｍｉｍａインターネットサービス」をご利用頂き、誠に有難うございます。
このたび、「美馬市自家発電設備改修工事に伴う停電作業」を下記の日程で実施いたします。
皆様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら光ネットまでご連絡をお願いいたします。
記
１．停電作業日
2024年11月21日（木）午前2:00～5:30
＜美馬市全域＞
上記の日程で美馬市様音声告知放送サービス・インターネットサービスが停止いたします。
３．該当サービス
・音声告知放送関連サービス（あいねっとみま）
・インターネット（IP電話を含む）(みまねっと1G、200M、クオリア100M）
※ケーブルテレビサービスに影響はございません。
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【エレコム社製IPv6(IPoE)接続サービス対応ルータをご利用のお客様へ】
エレコム社製IPv6(IPoE)接続サービス対応ルータにおいて、回線の故障や工事等で一時的にインターネット回線が切断された場合に、インターネットに再接続できない場合がございます。
この事象はエレコム社製IPv6(IPoE)接続サービス対応ルータにおいて、一定時間回線断が発生した場合、WAN側の設定が自動判定に戻る仕様となっており、PPPoEの再接続ができないことにより発生致します。
このため、お手数ですが次の対応をお願いいたします。
＜WRC-2533GS2・WRC-2533GST2シリーズをご利用のお客様＞
※新ファームウエアへの更新をお願い致します。
＜その他の機種をご利用のお客様＞
※予め工事前にルータの電源を切っていただき、工事完了後に再度電源を投入頂きますようお願い致します。
※インターネットへの再接続ができない場合には、ルータにログインし、設定画面からWAN側の設定を「PPPoE」に戻していただくようお願い致します。
【インターネット手動設定方法】
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7886
詳細につきましてはエレコム社サポートセンタへお問合せ下さい。
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今後とも「光ねっとｍｉｍａインターネットサービス」をご利用のほど、よろしくお願い申し上げます。
